Pravilnik o zasebnosti

 

Zadnja posodobitev: 24.04.2024

Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako spletno mesto 'XWAY.SI' (»Spletno mesto«, »mi«, »nas« ali »naše«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na xway.si (»Spletno mesto«) ali drugače komunicirate z nami (skupaj »Storitve«). Za namene tega Pravilnika o zasebnosti »vi« in »vaš« pomeni vas kot uporabnika storitve, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti.

Prosimo, natančno preberite ta Pravilnik o zasebnosti. Z uporabo in dostopanjem do katerih koli Storitve se strinjate z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov, kot je opisano v tem Pravilniku o zasebnosti. Če se ne strinjate s tem Pravilnikom o zasebnosti, prosimo, ne uporabljajte ali dostopajte do katere koli Storitve.

Spremembe tega Pravilnika o zasebnosti

Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi odražanja sprememb v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Na Spletnem mestu bomo objavili spremenjeni Pravilnik o zasebnosti, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in izvedli vse druge korake, ki jih zahtevajo veljavni zakoni.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje Storitve zbiramo in smo v zadnjih 12 mesecih zbirali osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Informacije, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako komunicirate z nami.

Poleg posebnih uporab, navedenih spodaj, lahko podatke, ki jih zbiramo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje Storitve, skladnost s katero koli veljavno pravno obveznostjo, izvajanje katerih koli veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo Storitve, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Katere osebne podatke zbiramo

Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako komunicirate z našim Spletnim mestom in uporabljate naše Storitve. Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na informacije, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali se lahko povežejo z vami. Naslednji oddelki opisujejo kategorije in specifične vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas

Podatki, ki nam jih neposredno posredujete preko naših Storitve, lahko vključujejo:

Osnovni kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko, e-pošto. Podatki o naročilu, vključno z vašim imenom, naslovom za obračun, naslovom za pošiljanje, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom, telefonsko številko. Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji. Podatki o nakupovanju, vključno s predmeti, ki jih pregledate, dodate v košarico ali na seznam želja. Podatki o podpori strankam, vključno z informacijami, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer, ko pošljete sporočilo preko Storitve.

Nekatere funkcije Storitve lahko zahtevajo, da nam neposredno zagotovite določene podatke o sebi. Morda se odločite, da teh podatkov ne posredujete, vendar vam to lahko prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.

Podatki, ki jih zbiramo preko piškotkov

Samodejno zbiramo tudi določene podatke o vaši interakciji s Storitve (»Podatki o uporabi«). Za to lahko uporabimo piškotke, piksle in podobne tehnologije (»Piškotki«). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate in uporabljate naše Spletno mesto in vaš račun, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, podatki o vaši omrežni povezavi, vaš naslov IP in druge informacije glede vaše interakcije z Storitve.

Podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Nazadnje, lahko pridobimo podatke o vas od tretjih oseb, vključno z dobavitelji in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, na primer:

Podjetja, ki podpirajo naše Spletno mesto in Storitve, kot je Shopify. Naši plačilni obdelovalci, ki zbirajo podatke o plačilu (npr. podatke o bančnem računu, kreditni ali debetni kartici, naslov za obračun) za obdelavo vašega plačila z namenom izpolnitve vaših naročil in zagotavljanja izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali, da izpolnimo našo pogodbo z vami. Ko obiščete naše Spletno mesto, odprete ali kliknete na e-pošto, ki vam jo pošljemo, ali komunicirate z našimi Storitve ali oglasi, mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, lahko samodejno zbiramo določene podatke z uporabo spletnih sledilnih tehnologij, kot so piksli, spletni svetilniki, razvojni kompleti za programsko opremo, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse podatke, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bomo obravnavali v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti. Ne odgovarjamo za točnost podatkov, ki nam jih posredujejo tretje osebe, niti za politike ali prakse tretjih oseb. Za več informacij si oglejte spodnji razdelek »Spletna mesta in povezave tretjih oseb«.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitve z namenom izpolnitve naše pogodbe z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugače upravljanjem vašega računa, urejanjem pošiljanja, omogočanjem vračil in zamenjav ter omogočanjem objave ocen. Marketing in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene trženja in promocije, kot je pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih komunikacij po e-pošti, besedilnih sporočilih ali po pošti ter prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje Storitve in oglasov na našem Spletnem mestu in drugih spletnih mestih. Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje glede morebitnih goljufivih, nezakonitih ali zlonamernih dejavnosti. Če se odločite za uporabo Storitve in registracijo računa, ste odgovorni za varnost podatkov o svojem računu. Močno priporočamo, da ne delite svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop z drugimi. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma kontaktirajte. Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših Storitve. To je v našem zakonitem interesu, da smo odzivni do vas, da vam zagotovimo učinkovite storitve in da ohranjamo naš poslovni odnos z vami. Piškotki

Kot številna spletna mesta tudi na našem Spletnem mestu uporabljamo piškotke. Za specifične informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v povezavi z delovanjem naše trgovine s Shopify, glejte https://www.shopify.com/legal/cookies. 

Naša Spletna stran in naše Storitve (vključno s pomnjenjem vaših dejanj in preferenc), za izvajanje analiz in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s Storitvami (v našem zakonitem interesu za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo Storitve). Prav tako lahko dovolimo tretjim osebam in ponudnikom storitev, da na naši Spletni strani uporabljajo piškotke za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na naši Spletni strani in drugih spletnih straneh.

Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke privzeto, vendar lahko nastavite svoj brskalnik, da odstrani ali zavrne piškotke prek nadzora vašega brskalnika. Prosimo, upoštevajte, da odstranjevanje ali blokiranje piškotkov lahko negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere Storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, ne bodo delovale pravilno ali ne bodo več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko razkrijemo vaše osebne podatke tretjim osebam za zakonite namene, skladno s to Politiko zasebnosti. Te okoliščine lahko vključujejo:

  • S ponudniki ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
  • S poslovnimi in trženjskimi partnerji, vključno s Shopify, za zagotavljanje storitev in oglaševanje vam. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo uporabili vaše informacije v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
  • Ko nas usmerite, zahtevaljanje izdelkov ali preko uporabe vtičnikov za družabna omrežja ali integracij prijav, z vašo privolitvijo.
  • Z našimi povezanimi podjetji ali drugače znotraj naše korporativne skupine, v našem zakonitem interesu za uspešno poslovanje.
  • V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje kakršnih koli veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivom na pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje kakršnih koli veljavnih pogojev storitev in za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

V zadnjih 12 mesecih smo razkrili naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov (označenih z *) o uporabnikih za namene, navedene zgoraj v "Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":

Kategorija Kategorije prejemnikov
Identifikatorji, kot so osnovni kontaktni podatki in določene informacije o naročilu in računu Komercialne informacije, kot so informacije o naročilu, informacije o nakupovanju in informacije o podpori strankam


Storitve vam lahko omogočijo objavo ocen izdelkov in druge vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki. Če se odločite oddati vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, na katero koli javno področje Storitve, bo ta vsebina javna in dostopna vsem.

Ne nadzorujemo, kdo bo imel dostop do informacij, ki jih izberete, da jih naredite dostopne drugim, in ne moremo zagotoviti, da bodo stranke, ki imajo dostop do takih informacij, spoštovale vašo zasebnost ali jih obdržale varne. Nismo odgovorni za zasebnost ali varnost kakršnih koli informacij, ki jih javno objavite, ali za točnost, uporabo ali zlorabo kakršnih koli informacij, ki jih razkrijete ali prejmete od tretjih oseb.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam na spletna mesta, ki niso povezana ali nadzorovana z naše strani, bi morali pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne zagotavljamo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takih spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, najdenih na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali pol-javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko prav tako vidne drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe z naše ali strani tretje osebe. Naša vključitev takih povezav ne pomeni sama po sebi kakršne koli potrditve vsebine na takih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito na Storitev.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi otrok, in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov, da zahtevate izbris.

Od datuma veljavnosti te Politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da "delimo" ali "prodajamo" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hrambe vaših podatkov

Prosimo, upoštevajte, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprepustni, in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti." Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, morda niso varne med prenosom. Priporočamo, da ne uporabljate nezavarovanih kanalov za komunikacijo občutljivih ali zaupnih informacij z nami.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, kot so, ali potrebujemo informacije za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje Storitve, za izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in izbire

Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse pravice, navedene spodaj, v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko zavrnemo vašo zahtevo, kot je dovoljeno z zakonom.

  • Pravica do dostopa / poznavanja. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno s podrobnostmi o načinih, kako uporabljamo in delimo vaše informacije.
  • Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
  • Omejitev obdelave: Morda imate pravico zahtevati, da prenehamo ali omejimo našo obdelavo osebnih podatkov.

  • Umik privolitve: Kadar se zanašamo na privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico to privolitev umakniti. Pritožba: Imate pravico do pritožbe na našo odločitev, če zavrnemo obdelavo vaše zahteve. To lahko storite tako, da neposredno odgovorite na našo zavrnitev. Upravljanje preferenc komunikacije: Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, vendar se lahko kadar koli odjavite od prejemanja teh sporočil z uporabo možnosti odjave, prikazane v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam še vedno lahko pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, kot so tista o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

    Katere koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je to navedeno na naši Spletni strani, ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

    Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja katerekoli od teh pravic. Morda bomo morali zbrati informacije o vas za preverjanje vaše identitete, kot so vaš e-poštni naslov ali podatki o računu, preden podamo vsebinski odgovor na zahtevo. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenega zastopnika za vložitev zahtevkov v vašem imenu za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, in morda boste morali neposredno z nami preveriti svojo identiteto. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

    Pritožbe

    Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če z našim odgovorom na vašo pritožbo niste zadovoljni, imate glede na vaše prebivališče morda pravico pritožiti se na našo odločitev tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov.

    Mednarodni uporabniki

    Prosimo, upoštevajte, da lahko prenesemo, shranimo in obdelujemo vaše osebne podatke izven države, v kateri živite, vključno z Združenimi državami. Vaše osebne podatke obdeluje tudi osebje in ponudniki storitev ter partnerji v teh državah.

    Če prenesemo vaše osebne podatke izven Evrope, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, ali na enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, kot je ustrezno, razen če je prenos podatkov v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

    Kontakt

    Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej Politiki zasebnosti, ali če želite uveljavljati katere koli pravice, ki so vam na voljo, nas pokličite ali pošljite e-pošto na info@xway.si. Lahko nas najdete na lokaciji Žnidarčičeva 23 Šempeter pri Gorici, Slovenija.

Nazaj na Vrh
reviews
See all reviews